岗位职责：1、杭州市自来水用户提供热线服务，；
2、信息查询、业务咨询、故障报修、投诉建议等服务项目。
任职要求：1、年龄18至35周岁，高中以上学历，普通话标准，相貌端庄，身体健康；
2、熟练操作计算机，打字60字/分钟以上；
3、表达沟通能力强，团队合作佳，能适应24小时倒班；
4、有呼入型客服热线工作经验者优先。
工作时间：24小时轮班、做四休二
a：7:00--15/16:00 b：13:00--20:00 c：15：00--22:00
薪资待遇：1、试用期（1个月）：基本工资 + 餐补 1500-1700元/月
2、正式期：基本工资 + 绩效工资 + 餐补 + 奖励补贴，3000-3500每月。