岗位职责：1.负责对店铺账户的正常运行，对产品进行编辑，优化，上架和下架管理；2.负责跟踪产品的销售状况，根据销售状况制作销售台账，并实时进行销售策略调整；3、学习并了解平台最新政策，及时针对政策作出账户运营的应对策略；4、负责制定账户的促销计划并及时实施，对促销活动进行信息收集和效果评估；5、负责处理账户的产品咨询、订单接收、发货等售前工作；6、负责处理账户的退换货、产品安装、维护、保养等售后工作；7、负责对账户信息进行维护，确保账户的安全，提升订单量及好评率；8、有一定的英语基础。 职能类别：电商运营 关键字：数据分析运营日常维护