公司福利：1.五险一金及商业保险：为员工缴纳社保并购买住房公积金2.带薪年假：员工入职即享有带薪年假3.职业发展：公司提供完善、透明的晋升体系，专业的岗位知识培训及岗位技能培训4.餐饮待遇：公司提供免费的工作餐5.其他福利待遇：公司提供定期体检、生日福利、节日福利及各种员工团建活动岗位职责：1.负责来店客户的接待工作， 执行车辆检查及报价2.负责车辆维修进度跟进，及时反馈客户3.做好交付前的车辆整备工作，对接客户办理交车手续4.建立并完善客户及车辆档案，定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度5.处理客户投诉，将特殊案例报给上级岗位要求：1.大专及以上学历（汽车相关专业）2.相关工作1年以上经验，有中高端品牌经验者优先3.责任心强，沟通协调能力强，有一定抗压能力，具有团队协作和服务意识4.具备良好的微软Office软件操作能力，有驾照且能熟练驾驶 职能类别：售后服务/客户服务 关键字：客户接待驾驶汽车车辆维修关系维护处理客户投诉车辆整备奔驰4S店