淘宝客服
4000-6000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
1.负责利用各种聊天工具在线接待电商平台的客户咨询，平台如天猫、京东等
2.帮助客户查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题
3.维护良好的客户关系，掌握客服需求及时反馈跟踪问题进度
4.完成与协助运行分配的任务，提高团队业务能力和工作热情
联系方式
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