职位描述 1、根据sku特征，匹配产品特色，设计教学服务产品，以及教学服务产品运营全流程，产出辅导老师标准化sop及素材，协同教学产品及产研产品进行服务产品化、工具化。 2、制定续费、扩科、转介绍策略，组织辅导老师完成续报、转化、扩科、日常运营等工作，为续报率、转化率等业绩指标负责； 3、良好的数据分析能力，善于用户调研优化运营策略； 4、充分理解并深挖用户需求，设计社群运营策略，优化用户体验并提出建设性方案，提升用户活跃性和满意度。主导搭建用户分层和成长体系，对用户和品牌进行持续运营； 5、 沟通能力强，擅长跨部门协作。