职位详情
质量管控
4000-5000元
应届毕业生 大专
职位描述
1网点派送时效签收率、妥投率监控管理;
1.2网点、客户投诉受理、处理及回复工作;
1.3网点网络疑难件、疑难问题给予咨询、解答;
1.4网点相关业务知识的组织培训工作;
1.5协助部门经理对网点进行检查、整改工作;
1.6网点在线订单,接单、揽收、接单率、揽收率监管;
1.7网点服务质量分析,针对综合服务质量末尾网点配合部门经理进行约谈,并拿出整改方案;
联系方式
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