职位描述： 1. 深入了解内容营销生态，围绕商家通过内容平台进行商品种草、达人带货、站内拔草的经营需求，打造营销方案； 2. 负责与阿里妈妈销售体系、行业运营团队联合运营，推动整合内外部资源，通过活动运营、头部showcase打造、联合激励等方式，提升投放商家数和预算规模； 3. 挖掘商家经营痛点，定期组织客户访谈&调研，洞察业务机会，推动产品能力、业务机制升级优化； 4. 重点客户深度服务，提升客户满意度和复投率。 职位要求： 1. 3年以上商业化客户运营经验，熟悉电商类客户内容营销和交易成交相关需求，具备优秀的营销方案设计能力； 2. 对小红书、b站、知乎、抖音、视频号等内容平台的营销生态充分了解，掌握以上平台达人种草和达人带货生态情况； 3. 优秀的数据分析能力、敏锐的洞察力； 4. 具备良好的跨部门协作能力和沟通能力。