职责描述： 1、负责区域物业运营工作，对各项目的运营提供支持保障、各类体系标准文件的编撰和更新 2、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程 3、负责组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施 4、处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，为公司树立良好的社会声誉 5、对接区域相关工作的开展，并按区域要求上报相关资料 任职要求： 1、10年以上物业管理工作经验，其中3年以上大型一级物业公司同岗位工作经历 2、具有较强的计划、组织和协调能力，为人正直，全局观念强，有良好的吃苦耐劳精神