岗位职责： 1、负责开展终端产品维修、处理手机故障； 2、负责分析保外维修故障并评估维修费用； 3、负责提供专业技术支持，解答客户疑难咨询； 4、负责为特殊客户群体提供上门技术支持。 岗位要求： 1、优秀的客户服务意识，热爱电子消费品行业； 2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强； 3、有一定的动手能力，对于电子产品内部构成有一定了解； 4、大专及以上学历（优先本科），专业不限。