职位详情
售后服务主管
8000-15000元
应届毕业生 本科
职位描述

职位描述:

1、 负责开展燃气表及相关产品的售前、售中、售后服务管理工作;

2、 负责售后服务模块合同评审、组织客户评价材料收集及样品管理等;

3、 组织协调并支持客户开展样表检测、产品批量检测、应用培训等;

4、 组织开展现场运行故障信息收集、分析、反馈,并协调现场故障产品处理和退换货产品质量问题初步判定;

5、 负责组织本部门方针目标及重点工作等工作计划的制定、报批、实施、检查;

6、负责部门工作制度及流程的修订;

7、负责本部门与相关单位的工作协调,并配合开展竞争对手样表分析结果跟踪、反馈;

8、 负责部门工作分工、绩效考核、人员培养、人效提升等工作。

任职资格:

1、30-40岁,本科及以上学历,理工类专业优先;

2、5年以上相关专业及管理经验,3年以上仪器仪表行业技术支持经验;

3、熟悉仪表相关产品标准、产品信息,熟悉行业市场项目管理流程,掌握安全管理技能;

4、具有较强领导、管理和决断能力,具有较强组织协调、问题解决能力。

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