岗位职责：
1. 负责瀫石光及文创中心的日常运营管理，台账资料、项目巡查、服务培训、客户接待；
2. 规范各项接待标准，按照规定的程序与标准向访客提供接待服务；
3. 负责制定并组织实施接待团队的培训计划，做好培训及考核工作，不断提高接待人员整体素质并负责团队考勤及排班工作；
4. 负责日常参观接待讲解工作，合理安排并完成参观接待任务；
5. 负责对接外协部门，并将相关沟通信息及时反馈、落地；
6. 负责接待方案、讲解词的编制及优化；
7. 负责项目各项耗品及固定资产的管理，严格控制成本，防止资产流失；
8. 负责项目安全工作巡查、问题处理及关闭；
9. 定期按时参加部门例会，定期汇报本部门的工作情况，遇到重大问题及时上报。
10. 完成领导交办的其他任务。

任职要求：
1.旅游管理、语言类等相关专业本科毕业；
2.口语表达能力强，思维清楚，待人友善，亲和力强；
3.具有一定的文字功底、可灵活运用办公软件，具备良好的协调、关系处理及组织能力、执行能力。
4.持有导游证或具有相关工作优先考虑；
5.年纪要求45岁以下，具备至少2-3年工作经验者为佳。