售后技术支持工程师
面议



职位描述
岗位职责:
1、负责公司各类产品售后问题的跟进与解决
2、对客户提出的产品相关问题进行技术支持
3、负责逆变器、数智管理系统、智慧能源管理系统的调试及配置:
4、负责逆变器、数据采集器、PCS、BMS、EMS的接入验证测试,配合软件和硬件工程师进行改善优化:
5、负责与供应商沟通售后问题处理;
6、负责客户新项目方案设计、硬件配置、详细实施方案编写及实施落地;
7、负责对新能源产品提供市场方面的反馈意见,供结构工程师进行改进优化:
8、负责专业的问题处理FAQ材料编写及操作指导视频;
9、负责对客户进行专业的系统培训和技术交流;
9、上级领导安排的其他工作;
技能方面要求:
1、具备电力行业工作相关经验,熟悉光伏新能源/风电新能源/火力能源发电原理
2、熟悉传统的104协议、modbus协议的报文格式及验证方法;
3、了解南瑞、南自、许继、四方、深瑞等传统scada后台系统具体调试经验
4、了解储能方面接入及测试相关知识
岗位要求:1.本科及以上学历,电气工程专业、能源动力、自动化、网络工程行业专业者优先
2.工作主动性强,具有独立解决问题的能力;
3.有新能源行业经验,懂逆变器技术问题处理的优先.
4.具备华为CSP逆变器认证的优先
5.具备电力工程监理经验的优先
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假
1、负责公司各类产品售后问题的跟进与解决
2、对客户提出的产品相关问题进行技术支持
3、负责逆变器、数智管理系统、智慧能源管理系统的调试及配置:
4、负责逆变器、数据采集器、PCS、BMS、EMS的接入验证测试,配合软件和硬件工程师进行改善优化:
5、负责与供应商沟通售后问题处理;
6、负责客户新项目方案设计、硬件配置、详细实施方案编写及实施落地;
7、负责对新能源产品提供市场方面的反馈意见,供结构工程师进行改进优化:
8、负责专业的问题处理FAQ材料编写及操作指导视频;
9、负责对客户进行专业的系统培训和技术交流;
9、上级领导安排的其他工作;
技能方面要求:
1、具备电力行业工作相关经验,熟悉光伏新能源/风电新能源/火力能源发电原理
2、熟悉传统的104协议、modbus协议的报文格式及验证方法;
3、了解南瑞、南自、许继、四方、深瑞等传统scada后台系统具体调试经验
4、了解储能方面接入及测试相关知识
岗位要求:1.本科及以上学历,电气工程专业、能源动力、自动化、网络工程行业专业者优先
2.工作主动性强,具有独立解决问题的能力;
3.有新能源行业经验,懂逆变器技术问题处理的优先.
4.具备华为CSP逆变器认证的优先
5.具备电力工程监理经验的优先
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假
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