岗位职责

对车间技术、人员、生产、设备、安全等各项管理工作负全责，根据售后进场情况做好维修计划安排，深入一线，调查研究，节约成本，确保安全，带领本部门人员共同完成售后维修任务。
技术方面：
1、负责维修车间疑难诊断的技术支持工作。
2、负责与厂家车辆上的技术沟通与反馈。
3、车间诊断设备维护升级。
4、技术支持与质量报告的提交。
5、车辆重大案件的收集与反馈。
6、DMS道路救援系统反馈及维护。
7、监控售后服务人员和技术人员等级及微课状态。
8、定期给主机厂反馈三包期内技术协助车辆状态。
9、负责车间技师技术培训，人员能力提升。
10、从技术角度解决客户抱怨与投诉。
11、管理车间6S及日常工作等等。
12、解决返工返修车辆、提高一次修复以及整改方案。