岗位职责：

1、熟悉大厦内的设施设备情况，做好日常巡查工作、监督工作、负责一般通知派发；

2、指引协助业主/租户办理完成收楼工作手续；

3、做好催收楼和物业管理相关指定费用的收取、催缴工作；

4、负责巡查辖区内的清洁卫生、绿化养护、工程维护、保安监控、环境状况等，保障设施设备状态良好及辖区的安全、舒适、美观、整洁；

5、每天不定时到前台核对本责任区域报修的处理情况，并根据前台的派单情况予以跟进；

6、熟悉区域内各业户的情况，做好客户报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等信息的收集、处理、跟踪和反馈，业户回访及走访等工作；

7、负责办理业户入驻及装修手续；

8、上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历,形象气质佳，言谈举止优雅、得体；

2、亲和力强，具有良好的沟通协调能力及良好的职业道德，执行力强；

3、普通话标准、会讲粤语；

4、有物业企业客服工作经验有效，熟悉客户服务流程，具备一定的礼仪接待能力

职位福利：餐补、定期体检、高温补贴、带薪年假、五险一金