（一）执行部门年度/月度销售计划，分解指标至各课组/员工，推动目标达成；监控每日/周销售、毛利、损耗数据，分析波动原因并制定改进措施
（二）优化商品结构（新品引进、汰换滞销品），提升品类贡献度； 落实促销活动（陈列、定价、库存保障），评估活动效果
（三）制定科学订货计划，确保商品充足且库存周转合理；监控库存准确性，主导周期盘点，处理差异
（四）识别并管控损耗风险点（盗窃、报损、流程漏洞）
（五）负责部门员工排班、考勤、绩效评估、激励与反馈；组织产品知识、服务技能、操作流程培训
（六）现场解决顾客咨询、投诉及突发问题；收集顾客反馈，推动服务改善