岗位名称：客户质量总监
岗位职责：
1) 售前：
a) 负责新客户导入阶段， 到客户处进行公司质量体系和质量管控方面介绍
b) 负责大客户来访和审核阶段的审核陪同和问题应对
c) 负责大客户质量相关的需求对接和内部落地实施
2) 售中：
a) 负责工程变更相关跟大客户沟通
b) 负责定期去大客户处拜访和收集客户需求、问题点，并主导内部改进推动
c) 定期对大客户处客诉表现和主要问题进行提炼和归类，主导推进内部专题改进
3) 售后：
a) 负责大客户客诉问题点组织分析、改进和审核改善有效性，并持续改进提升
b) 负责大客户客诉应对，需要带队到客户处进行检讨和沟通
c) 负责大客户客诉引起的返工、索赔等相关问题的妥善安排和处理
4) 其他管理职责：
a) 对客户质量管理的工作内容进行指导以及按月进行计划和绩效考核；
b) 负责客户质量相关组织建设，招聘合适的人才并进行培养提升；
c) 公司领导赋予的其他职责。
任职要求：
1) 教育背景：电子、微电子、物理等相关专业大学本科及以上学历。
2) 培训经历：接受质量管理体系标准、质量管理工具等方面的培训。
3) 经验：5年以上集成电路行业半导体企业设计、工程背景，且有CQE、SQE方面质量管理相关的工作经验3年以上。 国内头部半导体应用企业或外资汽车半导体设计、制造品类企业有客户质量对接经验者优先。
4) 技能技巧：熟练使用办公软件；熟练较好的英文听、说、读、写能力，能用英语跟国外客户熟练交。
5) 素质：有能力建立、整合有关工作团队；具有解决复杂问题的能力；较强的计划性和实施执行能力；很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强；很强的自我管理意识。
6) 体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作；能适应经常出差。