1、与DRE交流，了解负责系统中各系统的结构、功能、特性，参与系统前期维修性设计。 2、完成负责系统的维修手册、索赔工时、维修专用工具、售后诊断仪、手套箱文件的开发、验证 3、依据初始售后市场目标，了解负责系统中各零件的维修特性（维修的概率，维修操作的方便性，维修成本，减少专用工具等），完成负责系统售后维修计划和配件策略、配件定义及配件目录开发 4、负责根据工程更改和新车型开发，对售后技术资料进行维护 5、参加公司产品上市会议、PET、VAPIR、LAUNCH及质量阀会议，跟踪新产品项目及产品变更计划，项目协调及服务准备工作 6、评审售后返修相关技术方案，制定维修公告，协助重大质量索赔的技术鉴定 7、负责各科室PQRR交付物准确率和及时率100%；PQRR黄灯项按时关闭率100%及无红灯项；完成CVDP团队制定的各项与售后相关工作 任职资格： 1、 车辆工程、机械工程等相关专业 2、 1年及以上相关工作经验 3、 掌握汽车构造与原理、汽车制造与维修、汽车理论等知识，熟悉整车技术标准；掌握技术支持业务流程、工作标准、与管理要求，了解整车开发流程；了解客户消费心理学一般知识；熟悉汽车三包法规、汽车召回法规 4、 责任心与客服意识较强，工作踏实稳健；良好的语言表达能力和沟通能力；良好的计划组织与工作协调能力