5500 双休 法本 工作时间8：30-18：00 午休12:00-13:30 试用期2个月 职位描述工作职责: 1、受理分配内的非诉案件调解，主要负责与客户进行沟通，运用专业知识做好案情记录; 2、负责分配内案件的方案制定与案件调解意见; 3、结合公司的工作流程，做好非诉案件沟通进度记录和资料的整理更新; 4、与签案同事协调配合材料的收集，了解案件的详细情况，分析案情与诉求，达到调解的目的; 5、与对方的沟通调解合理合法合规，不能做有损当事人利益的事; 6、及时向上一级领导反馈案件情况与调解进度，有特殊情况时积极主动与领导沟通，并征得同意后再行处理: 7、案件处理结案之后，做好案件归档工作，如有客户索要原件的情况之下，做好复印件留档，并登记在册; 8、分配案件之后应积极主动回访客户，报告跟进案件发展，做好案件跟踪反馈工作。 工作流程： 1、收案 2、了解案情并制定调解计划 3、建群与当事人沟通具体情况，并告知计划 4、记录案件进展与实施方案 5、调解 6、拟定赔偿协议并随时跟进进展 7、双方协商一致签字 8、实现客户诉求后，收取服务费 9、结案 任职要求： 1.学习能力好，吃苦耐劳，思维清晰，沟通能力强 2.积极完成领导交办的其他工作，协助领导解决各项事宜 工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00