售后客服-奔驰4S店
面议



职位描述
公司福利:
1.五险一金及商业保险:为员工缴纳社保并购买住房公积金
2.带薪年假:员工入职即享有带薪年假
3.职业发展:公司提供完善、透明的晋升体系,专业的岗位知识培训及岗位技能培训
4.餐饮待遇:公司提供免费的工作餐
5.其他福利待遇:公司提供定期体检、生日福利、节日福利及各种员工团建活动
岗位职责:
1、按照公司流程,对分配的客户进行邀约,跟进入店保养;
2、通过与客户沟通,能够发现客户的潜在需求,推荐售后部门的营销活动。
3、为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对,如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题;
4、为养护课堂等售后关怀活动进行客户邀约
任职要求:
1、大专及以上学历
2、1年以上客服或电话呼入呼出、电话营销相关工作经验
3、有良好的应变能力和抗压力,语言富有感染力;
4、良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
能够熟练操作office各种办公软件;
1.五险一金及商业保险:为员工缴纳社保并购买住房公积金
2.带薪年假:员工入职即享有带薪年假
3.职业发展:公司提供完善、透明的晋升体系,专业的岗位知识培训及岗位技能培训
4.餐饮待遇:公司提供免费的工作餐
5.其他福利待遇:公司提供定期体检、生日福利、节日福利及各种员工团建活动
岗位职责:
1、按照公司流程,对分配的客户进行邀约,跟进入店保养;
2、通过与客户沟通,能够发现客户的潜在需求,推荐售后部门的营销活动。
3、为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对,如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题;
4、为养护课堂等售后关怀活动进行客户邀约
任职要求:
1、大专及以上学历
2、1年以上客服或电话呼入呼出、电话营销相关工作经验
3、有良好的应变能力和抗压力,语言富有感染力;
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能够熟练操作office各种办公软件;
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