岗位职责： 1、负责中国移动业务外呼客服工作，根据移动同期的优惠活动内容为客户介绍在线优惠和移动套餐方案，协助在线办理。 岗位要求： 1、大专以上学历； 2、工作不限； 3、有耐性，会电脑的基础操作； 4、普通话标准，声音甜美，口齿清晰，具备亲和力； 5、熟悉业务流程及产品知识，为客户提供专业咨询； 6、善于沟通，有较强的沟通能力及表达能力，有良好的团队合作精神； 7、责任心强，有良好的组织协调能力和积极主动的态度。