职位详情
案场客服接待岗
6000-8000元
应届毕业生 大专
职位描述
岗位职责: 1、负责公司或场所的商务接待工作,包括客户接待、商务应酬等,确保高标准的客户体验。 2、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗; 3、熟悉销售中心的整体概况,能够把控好售楼案场的客户服务工作、接待讲解工作; 4、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止; 5、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好; 6、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮料、咖啡等; 7、具备良好的沟通技巧,能够与团队成员有效协作。 任职要求: 1.普通话标准、形象气质佳; 2.具有出色的沟通能力和服务意识,及成熟的商务接待礼仪; 3.能够高效响应客户需求,能够与不同类型的客户建立良好的互动关系; 4.能够迅速适应环境,能接受一定强度的加班; 5.具有大型企业集团会所管理、大型酒店管理服务经验者优先;具备商务接待、政府接待、总裁/董事助理秘书等工作经验者优先。
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