售后客服
5元以上
1年以上
本科
职位描述
1、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容；
2、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，提高服务满意度；
3、做好用户的咨询与投诉处理，总结反馈用户的建议与意见。
2、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，提高服务满意度；
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