工作内容：
1. 接听客户来电，解答业务咨询，处理客户需求及投诉；
2. 主动联系客户，进行交易信息核对等后续服务；
3. 准确记录客户问题并协调处理，确保服务质量；
4. 完成上级交办的其它相关工作。
岗位要求：
1. 能流利使用粤语及普通话沟通；
2. 大专及以上学历（有客服经验者可放宽要求）；
3. 具备良好的沟通能力和服务意识；
4. 有400热线、银行客服或相关经验者优先；
5. 能适应夜间工作节奏，责任心强，有耐心。

薪酬待遇：
1、入职购买五险，签订劳动合同；
2、提供入职培训 老带新辅导，快速上手业务
3、薪酬福利：4000-5000元/月 五险 节假日3倍工资 带薪年假 年终奖金；
4、工作时间：班务一：21:00-次日9:00，班务二：9:00-21:00，两个班务均中间休息1-2小时，月休10天（调休）
5、工作氛围轻松，团队协作友好，无语音量压力
备注：本岗位无需销售任务，主要从事客户服务与信息处理工作，夜间话务较少，工作环境安静稳定。欢迎细心、负责、能适应夜班的您加入！