岗位职责： 1.接听业主来电、接待业主来访并予以记录、落实业主所提意见、建议及投诉,跟踪处理直至闭环; 2.处理文档和表单,熟练运用office办公软件; 3.其他交办事项。 任职资格： 1.必须为全日制大专以上学历(未达到此要求勿扰); 2.年龄为21-35周岁之间,形象气质佳、条件特别优秀者可适当放宽要求; 3.具备酒店管理、物业服务等相关工作经验者优先录用; 4.五官端正、普通话发音标准; 5.工作细致、耐心,具备良好的沟通能力及抗压能力。